「このサイトにアクセスできません .com のサーバーの DNS アドレスが見つかりませんでした。」の解決方法

★ 今ここです:
推定読書時間: 7 分

独自ドメイン名でサーバーを設定したけど、独自ドメインを購入していないケースが非常に多いので、DNSエラーについてナレッジベースを公開致します。

独自ドメイン名が存在しない場合、独自ドメインのDNSを設定されていない場合、以下のメッセージが(Chromeの場合)表示されます。

このサイトにアクセスできません

xxxxxxxx.com のサーバーの DNS アドレスが見つかりませんでした。

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

このエラーの原因として以下が考えられます:

① ユーザー様のインターネット環境

パソコンのネットワークの状態に不整合が発生している。 パソコンがインターネットに接続されていない。パソコンの調子が悪い。WiFi ルータの調子が悪い。プロバイダで障害が発生している。LANケーブルが抜けているなど。

② セキュリティーの問題

ファイアウォール等のセキュリティ製品がガードしている。 (自分が所有するドメインのみアクセス出来ない場合には)whois 情報登録の不備により利用制限されていないか。

③ サーバーとの接続

DNSサーバーに接続できない。

DNSサーバ(ディーエヌエスサーバ)は、Domain Name System(DNS)の「名前解決」の機能、すなわち、ホスト名やメールアドレスに含まれるドメイン名などといった「名前」などから、IPアドレスなどの実体を得る「解決」を行う、分散データベースの構成要素となる機能を実装したサーバである。出所: Wikipedia 記事

 

④ 独自ドメイン名の設定

独自ドメインを購入したがネームサーバーの設定を行っていない 独自ドメインを所収していない。

解決方法

① ユーザー様のインターネット接続が問題の場合



推定読書時間: 7 分

まず、インターネット環境が原因かもしれないので以下を実施してください。以下の操作を順番に行っいますとエラーが修復される可能性があります。

1. DNSのキャッシュクリア
DNSキャッシュをクリアして修復するか確認。

 

2. ブラウザのキャッシュのクリア
ブラウザのキャッシュをクリアし修復するか確認します。

 

3. ブラウザの再起動
ブラウザを再起動してから再接続し正常表示されるか確認。

 

4. パソコンを再起動
Windows パソコンを再起動。再起動後、修復するか確認。LANケーブルを使用している場合はLANケーブルが正しく接続されていることを確認。

 

5. ネットワーク機器の再起動
モデム、ルーター、無線LANなど使用しているインターネット接続機器を再起動(電源オフし、数分してから電源オンする)し修復するか確認。(注:接続を再設定にないといけなくなるかもしれないので、「リセット」ボタンは押さないで下さい!)

 

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② セキュリティーの問題の場合



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  • アンチウィルス
    トレンドマイクロやマカフィーなどのアンチウィルス製品で最新の定義ファイル(パターンファイル)に更新してから、PC全てをスキャン。
  • プロバイダからの利用制限
    自分の所有するドメインのみアクセス出来ない場合にはwhois 登録情報不備によりプロバイダから利用制限されている可能性があります。プロバイダに確認てください。
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③ サーバーとの接続が問題の場合



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  • DNSサーバーがダウンしてる
    DNSサーバーがダウンしてると思われる場合はお手数ですが、お問い合わせ下さい。
    DNSサーバーがダウンしていない場合はドメイン名に問題があるかもしれないので④を確認して下さい。
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④ 独自ドメインの設定が問題の場合



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  • ドメイン名を所有していますか?
    サーバーは無料でも独自ドメインは無料ではありません。独自ドメインを所有していない場合は購入する必要があります。独自ドメインの購入はまず次のリンクからご希望のドメインを検索してみて下さい:  https://goo.gl/xc8svA
  • ドメイン名を所有してる
    ドメイン名を所有している場合は、ネームサーバーの設定が必要かもしれません。ドメイン名のネームサーバーを未来サーバーのネームサーバーに設定して下さい。

以下未来サーバーの無料サーバーを使用する場合設定しなべればならないネームサーバーです:

  • ネームサーバー1: ns1.miraiserver.net
  • ネームサーバー2: ns1.miraiserver.net
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上記の操作を行っても問題が解決されない場合はお気軽にお問い合わせ下さい。無料ユーザーの場合はフォーラムにて受付しております。

無料サポートフォーラムはこちら: http://forum.miraiserver.com

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